Les types de centres de responsabilité

Vous avez appris comment les segments sont établis au sein d’une entreprise pour accroître la prise de décision et l’efficacité et l’efficience opérationnelles. En d’autres termes, les segments permettent à la direction d’établir une structure de responsabilité opérationnelle.

La terminologie change légèrement lorsque l’on pense à la reddition de comptes relative à la performance financière du secteur. Dans une organisation décentralisée, le système de responsabilité financière pour les différents segments est administré par ce que l’on appelle la comptabilité de responsabilité.

La comptabilité de responsabilité

La comptabilité de responsabilité est une composante de base des systèmes, comptables de nombreuses entreprises, car leur processus de mesure du rendement devient plus complexe. Le processus consiste à attribuer la responsabilité de la comptabilité de segments particuliers de l’entreprise à une personne ou à un groupe spécifique. Ces segments sont souvent structurés comme des centres de responsabilité dans lesquels des superviseurs ou des gestionnaires désignés auront à la fois la responsabilité de la performance du centre et le pouvoir de prendre des décisions qui affectent le centre.

Souvent, les entreprises utilisent la structure sectorielle pour établir le cadre de comptabilité de responsabilité. Vous pourriez considérer les segments et les centres de responsabilité comme les deux faces d’une même médaille : les segments établissent la structure de la responsabilité opérationnelle tandis que les centres de responsabilité établissent la structure de la responsabilité financière. Les segments et les centres de responsabilité (qui seront probablement les mêmes) tentent d’atteindre le même objectif : veiller à ce que tous les secteurs de l’entreprise atteignent les objectifs stratégiques de l’organisation.

Avant d’en apprendre davantage sur les cinq types de centres de responsabilité, il est important de comprendre l’essence de la comptabilité de responsabilité et des centres de responsabilité.

Principes de base de la comptabilité de responsabilité et des centres de responsabilité
Rappelez-vous la discussion sur les systèmes de contrôle de gestion. Ces systèmes permettent à la direction d’établir, de mettre en œuvre, de surveiller et d’ajuster les activités de l’organisation en vue de la réalisation des objectifs stratégiques. La comptabilité de responsabilité et le cadre des centres de responsabilité se concentrent sur le suivi et l’ajustement des activités, en fonction de la performance financière. Ce cadre permet à la direction d’obtenir une rétroaction précieuse sur la performance financière de l’organisation et d’identifier toute activité sectorielle où des ajustements sont nécessaires.

Types de centres de responsabilité

Les organisations doivent faire preuve de prudence lors de la création de centres de responsabilité. Dans un cadre de comptabilité de responsabilité, le pouvoir de décision est délégué à un responsable ou à un directeur spécifique de chaque segment. Le gestionnaire ou le directeur sera, à son tour, évalué en fonction de la performance financière de ce segment ou centre de responsabilité. Il est donc important d’établir un cadre de comptabilité de responsabilité qui permette une évaluation adéquate et équitable de la performance financière du centre de responsabilité (et, par défaut, du responsable du centre de responsabilité) ainsi que la réalisation des objectifs stratégiques de l’organisation.

Ce n’est pas une tâche facile. Les organisations doivent tenir compte de plusieurs facteurs lors de l’élaboration et de l’utilisation d’un cadre de comptabilité de responsabilité. Avant de discuter de ces facteurs, explorons les cinq types de centres de responsabilité : centres de coûts, centres de coûts discrétionnaires, centres de revenus, centres de profit et centres d’investissement.

Centres de coûts

Un centre de coûts est un segment organisationnel dans lequel un gestionnaire n’est tenu responsable que des coûts. Dans ces types de centres de responsabilité, il existe un lien direct entre les coûts encourus et le produit ou les services produits. Ce lien doit être reconnu par les managers et correctement structuré dans le cadre de la comptabilité de responsabilité.

Le service de garde d’un grand magasin appelé est un exemple de centre de coûts. D’une part, étant donné que le département de conservation est structuré comme un centre de coûts, l’objectif du responsable du département de conservation est de maintenir les coûts aussi bas que possible, car c’est sur cette base que le gestionnaire sera évalué par la direction de niveau supérieur. D’autre part, le responsable du service de garde, qui est responsable du nettoyage des entrées du magasin, souhaite également garder le magasin aussi propre que possible pour les clients du magasin. Si le magasin semble sale et désorganisé, les clients ne continueront pas à faire leurs achats au magasin. Par conséquent, le responsable du département de conservation et la direction de niveau supérieur doivent travailler ensemble pour établir les objectifs du centre de coûts (le département de conservation, dans cet exemple) qui satisfont les objectifs stratégiques de l’entreprise – maintenir un magasin propre et organisé tout en minimisant les coûts de gérer le service de garde.

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